راهنمای خرید از آریامون

قبل از شرح راهنمای ثبت سفارش و خرید تولیدات دکوراسیون داخلی آریامون مجددا این نکته را یادآور میشویم که در هر زمان میتوانید به آسانی سفارشات خود را از طریق تماس تلفنی با واحد فروش مجموعه آریامون به شماره (95 95 9000) و یا ارتباط با پشتیبانی آنلاین مشتریان به شماره (82 42 900 0912) در نرم افزار های واتساپ (WhatsApp)، تلگرام (Telegram) و اینستاگرام (Instagram) مجموعه با راهنمایی و مشاوره همکارانمان ثبت نمایید.

در ادامه به نحوه جستجو، انتخاب و ثبت سفارش در وب سایت دکوراسیون داخلی آریامون می پردازیم.

راهنمای جستجو، انتخاب و ثبت سفارش در وب سایت آریامون:

1-جستجو و انتخاب کالا

برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت آریامون، از دو روش می‏‌توانید استفاده کنید:

-استفاده از منو اصلی فروشگاه

در قسمت منو اصلی دسته بندی محصولات مانند سرویس خواب یا آینه کنسول نمایش داده می‌‏‏شود و با کلیک بر روی هر یک به راحتی می توانید وارد هر دسته بندی شوید.

همچنین، در صفحه اصلی، بخش‌‏هایی شامل "جدیدترین‏‌ کالاها"، "محبوب‌ترین کالاها" و "پرفروش‏‌ترین‏‌ها" در نظر گرفته شده‌‏‏اند که بررسی محصولات در این بخش‏‏‌ها می‌‏تواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید.

- استفاده از ابزار جستجو فروشگاه آریامون (در صورتی که مدل یا برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید)

در قسمت بالای صفحه های سایت آریامون یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا و یا کد محصول در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.

2-اضافه کردن کالا به سبد خرید

پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن را از آریامون دارید، در صورتی که فقط همین محصول را سفارش میدهید و میخواهید به صفحه ثبت نهایی سفارش منتقل شوید کلید قرمز رنگ "ثبت سفارش" را کلیک نمایید تا مستقیما به صفحه ثبت نهایی سفارش منتقل شوید.

در غیر این صورت برای سفارش چند محصول مختلف با کلیک بر روی گزینه سبد خرید، پیغام افزوده شدن آن محصول به سبد خرید شما در بالای صفحه ظاهر شده و پس از 5 ثانیه مخفی می شود، طی این زمان شما دو انتخاب دارید : 1- مشاهده سبد خرید 2- تسویه حساب و ثبت نهایی. برای مشاهده لیست محصولاتی که در سبد خرید خود قرار داده اید بر روی دکمه "مشاهده سبد خرید" کلیک نمایید و یا برای ثبت نهایی بر روی "تسویه حساب" کلیک نمایید.

همچنین میتوانید در بالای تمامی صفحات با کلیک بر روی دکمه "خرید" که با علامت یک چرخ خرید مشخص شده، لیست محصولاتی که درخواست سفارش آن ها را دارید مشاهده نمایید.

برای ادامه فرآیند سفارش گذاری، بر روی این دکمه خرید کلیک کرده و وارد صفحه سبد خرید می‌‏شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند. لازم به ذکر است که هزینه حمل و نقل محصول به عهده خریدار می باشد وفقط در صورت واجد شرایط بودن (شرایط درج شده در وب سایت)هزینه ارسال به عهده شرکت می باشد.

3-نهایی کردن خرید

پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 5 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:

1) ثبت نام و ورود به آریامون

2) درج مشخصات فردی

3) درج آدرس

4) انتخاب شیوه ارسال و پرداخت

5) تایید سفارش و دریافت پیش فاکتور

6) پرداخت آنلاین یا واریز به حساب

اگر بدون وارد شدن به حساب کاربری خود در سایت آریامون کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، در ابتدای مرحله ثبت سفارش با 3 گزینه روبرو هستید.

گزینه یک: ثبت نام

اگر برای اولین بار است که می خواهید از آریامون خرید کنید، با انتخاب گزینه " ثبت نام" ابتدا به راحتی یک حساب کاربری برای خود ایجاد می کنید، سپس به ادامه ثبت سفارش اقدام می کنید. در واقع حساب کاربری به شما کمک می کند تا دسترسی کاملی به تراکنش های مالی و همچنین اطلاع از وضعیت سفارش خود را داشته باشید.

گزینه دو: ثبت نام به صورت مهمان

در صورتی که تمایل به ایجاد حساب کاربری ندارید و می خواهید بدون ایجاد حساب کاربری، خرید خود را در آریامون ثبت کنید، می توانید گزینه "ثبت نام به صورت مهمان" را انتخاب کنید.

گزینه سه: مشتری قدیمی

در صورتی که در فروشگاه اینترنتی آریامون حساب کاربری دارید با انتخاب این گزینه و وارد کردن کلمه رمز و ایمیل خود، به حساب کاربری خود وارد خواهید شد و وضعیت سفارش خود را می توانید در حساب کاربری خود دنبال کنید.

در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید به بخش پرسش های متداول مراجعه نمایید و یا با شماره های آریامون تماس حاصل فرمایید.

شیوه های پرداخت

1- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی

همگی کاربران آریامون می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک‌ سامان در فروشگاه آریامون، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‏‌شود. لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.

- چگونگی پرداخت اینترنتی

کاربران محترم سایت معتبر آریامون می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. که هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.

1) شماره 16 رقمی کارت

این شماره در کارت همه بانک‏‌ها، بر روی کارت درج شده است.

2) رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم

برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.

رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برخی از بانک‌ها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل می‌دهند، اما کارت بیشتر بانک‏‌ها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.

3) کد CVV2

این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ بانک‏‌های ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و... به صورت یک عدد 3 رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی 4 رقمی است.

4) تاریخ انقضا

تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارت‌های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.

2- پرداخت کارت به کارت (واریز به حساب)

کاربرانی که امکان پرداخت اینترنتی را ندارند، می‌توانند وجه سفارش خود را به شماره کارت‌های قید شده در فاکتور رسمی خود که توسط فروشگاه آریامون به تمام خریداران ارسال می شود، کارت به کارت نمایند. جهت پرداخت به صورت کارت به کارت می‌توان از دستگاه های عابر بانک و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده کرد. با این حال پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی سایت آریامون به علت میزان اتوماسیون بالای آن آسان‌تر و سریع‌تر است و فروشگاه آریامون پیشنهاد می‌کند که از این روش جهت پرداخت استفاده کنید.

نکات:

- در صورتی که پرداخت سفارش از طریق کارت به کارت یا اینترنتی پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

- به مشتریان محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند.

- تمامی سفارش‌ها باید قبل از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت و یا واریز وجه سفارش به شماره حساب یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.

-به محض آماده شدن سفارش شما از دفتر مرکزی شرکت آریامون برای هماهنگی ارسال با شما تماس می گیرند.